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服务理念
省心：购物过程简单方便，杏彩体育官网商城提供最方便的购物模式 ；
放心：产品高品质的保障，让顾客买的放心，用得安心；
称心：高品质、中价位 ，让顾客得到高性价比的实惠；
舒心：贴心、温情的全程销售回访服务；
开心：为顾客提供一个温馨的购物环境，杏彩体育官网都为您真诚服务；
“五心级”服务承诺 ：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到100% 。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电 ；一个不漏地解决顾客问题 ；一个不漏地跟踪问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。
五个到位：服务意识到位 ；服务思想到位 ；服务技术到位；服务管理到位 ；服务传播到位。